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班组管理知识汇编
3,198
多选题

415.沟通障碍的来源包括下列哪些?()

A
 情绪
B
 性格
C
 文化
D
 价值观

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

沟通障碍的来源包括下列哪些? 答案: ABCD 解析: A. 情绪:情绪波动可能导致沟通困难,因为情绪会影响人们的表达和理解能力。 B. 性格:不同的性格特点可能导致人们在沟通时存在障碍,比如沟通风格的差异。 C. 文化:文化背景的不同可能导致沟通误解,因为不同文化对语言和行为有不同的理解和解释。 D. 价值观:不同的价值观观点可能导致沟通冲突,因为人们可能对同一问题有不同的看法和态度。 这些因素都可以成为沟通障碍的来源,影响人们的有效交流。

相关知识点:

沟通障碍:情绪、性格等

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