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多选题
384.跟催他人可按时间先后分为三个阶段,事前、事中与事后,其中事前应做的是()。
A
确认认知的一致性,通过复述来确认理解
B
进行定期提醒与预先提醒
C
确认任务的5W3H,对困难点进行交流
D
协调优先级,双方协助排除障碍
答案解析
正确答案：AC
解析：
跟催他人可按时间先后分为三个阶段，事前、事中与事后，其中事前应做的是()。
答案: AC
解析：这道题目考察的是在跟催他人时，按时间顺序划分的三个阶段，即事前、事中和事后。事前阶段是在正式催促之前的准备工作。答案AC中的选项涵盖了事前阶段应该做的内容。
A. 确认认知的一致性，通过复述来确认理解：在事前阶段，确保双方对任务或事项的理解是一致的，避免信息误解。
C. 确认任务的5W3H，对困难点进行交流：在事前阶段，明确任务的各个方面，包括任务的要求、目标、难点等，并进行交流，确保双方对任务的要求有清晰的认识。
相关知识点：
跟催分三段，事前确认任务点
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