245.在与上级就工作计划调整问题进行沟通之前,你需要做好什么心理准备?()

这道题考察的是职场沟通中，特别是与上级进行敏感话题（如工作计划调整）沟通时的**职业素养**和**心理建设**。我们需要从积极、专业、负责任的角度来分析各个选项。 ### 详细解析： **1. 分析正确选项：** * **A. 不推卸责任、不找借口** * **解析**：这是职业成熟度的体现。当工作计划需要调整时，往往伴随着变化或潜在的问题。如果在沟通前先做好“承担责任”的心理准备，能够展现出你的担当和诚信。上级更倾向于信任那些敢于面对问题、不逃避责任的下属。这种心态有助于建立信任基础，使沟通更顺畅。 * **结论**：✅ 正确。 * **B. 站在组织的角度、组织价值最大化的高度** * **解析**：这是大局观的体现。与上级沟通计划调整，不能仅从个人便利或个人利益出发，而应思考：“这个调整对团队、对公司整体目标有什么影响？”、“如何能在调整中实现组织价值的最大化？”。拥有这种心理准备，能让你的提议更具说服力，也更容易获得上级的支持，因为你们的目标是一致的。 * **结论**：✅ 正确。 * **D. 勇敢、自信的沟通，影响上级** * **解析**：这是积极沟通态度的体现。许多员工在面对上级时容易产生畏惧心理，导致沟通不畅或不敢提出合理建议。做好“勇敢、自信”的心理准备，意味着你要相信自己的专业判断，清晰地表达观点，并试图通过合理的论证去“影响”上级的决策，而不是被动接受或唯唯诺诺。这是一种建设性的沟通姿态。 * **结论**：✅ 正确。 **2. 分析错误选项：** * **C. 认为这是自己给上级添麻烦** * **解析**：这是一种消极、自卑且错误的心理暗示。 * 首先，工作计划的调整往往是基于外部环境变化、资源变动或战略调整的正常管理行为，并非单纯的“麻烦”。 * 其次，如果抱着“添麻烦”的心态，沟通时会显得畏缩、愧疚，缺乏底气，反而可能让上级觉得你能力不足或态度不端正。 * 正确的做法是将沟通视为**解决问题、协同工作**的过程，而不是单方面的负担。 * **结论**：❌ 错误。 ### 总结： 在与上级沟通工作计划调整前，应具备的职业心理准备包括： 1. **责任感**（不推诿）； 2. **大局观**（以组织利益为重）； 3. **自信心**（积极、平等地沟通）。 因此，正确答案是 **A、B、D**。