多选题
195.下列哪些是团队主管需要向工作任务责任人提供的帮助?()
A
提供支持和风险预估
B
预见风险、提前准备预案
C
进行鼓励
D
帮助沟通协调
答案解析
正确答案:ABD
解析:
**解析:**
在团队管理中,主管的核心职责之一是确保工作任务能够顺利、高效地完成。当主管将任务分配给责任人后,并非“甩手不管”,而是需要提供必要的支持与保障,以帮助责任人克服障碍、达成目标。具体分析如下:
1. **提供支持和风险预估(选项 A)**:
主管拥有更广阔的视野和资源调配能力。向责任人提供支持(如资源、技术、信息等)是基础职责。同时,主管需要利用经验帮助责任人识别潜在的风险点,进行风险预估,这有助于责任人提前规避问题,属于重要的管理支持。
2. **预见风险、提前准备预案(选项 B)**:
这是风险管理的重要组成部分。主管不仅要指出风险,还应协助或指导责任人制定应对预案(Plan B)。这种前瞻性的帮助能显著降低任务失败的概率,确保项目在遇到突发状况时仍能可控推进。
3. **帮助沟通协调(选项 D)**:
工作任务往往涉及跨部门、跨小组的协作。责任人可能因职权限制或信息不对称而在协调中遇到困难。主管出面进行高层级或跨团队的沟通协调,清除合作障碍,是主管必须提供的关键帮助。
4. **关于选项 C(进行鼓励)**:
虽然“鼓励”是领导力的重要组成部分,有助于提升员工士气,但在本题的语境下,它更多属于**情感激励**或**心理支持**范畴,而非针对“工作任务执行”本身的实质性**业务帮助**或**管理支持**。题目强调的是对“工作任务”完成的直接助力(如资源、风控、协调),因此相较于 A、B、D 三项具体的管理动作,C 项通常不被归类为此类硬性帮助的核心内容。
综上所述,团队主管应向工作任务责任人提供实质性的业务支持、风险管理和协调帮助,故正确答案为 **A、B、D**。
相关知识点:
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