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班组管理知识汇编
3,198
多选题

106.经理人压力管理的技巧包括()。

A
 注意自身的压力信号
B
 注重下属的压力征兆
C
 创造宽松氛围
D
 任务和角色需求的管理

答案解析

正确答案:ABC

解析:

**解析:** 经理人作为团队的核心管理者,其压力管理不仅关乎个人身心健康,也直接影响团队的整体效能和氛围。有效的压力管理技巧通常涵盖自我觉察、团队关怀以及环境营造等多个维度: 1. **注意自身的压力信号(选项 A)**:这是压力管理的第一步。经理人需要具备良好的自我觉察能力,及时识别自己在生理(如疲劳、失眠)、情绪(如焦虑、易怒)和行为上的压力反应,以便尽早采取应对措施,防止压力累积导致职业倦怠或决策失误。 2. **注重下属的压力征兆(选项 B)**:经理人的职责包括关注团队成员的状态。通过观察下属的工作表现、情绪变化和行为异常,及时发现他们的压力源并提供必要的支持、疏导或资源协助,这不仅能帮助员工缓解压力,也能预防因员工状态不佳导致的团队绩效下降。 3. **创造宽松氛围(选项 C)**:良好的组织氛围是缓解压力的重要外部条件。经理人可以通过建立开放沟通机制、鼓励团队协作、认可员工贡献等方式,营造心理安全感高、人际关系和谐的工作环境,从而从源头上降低团队的心理压力水平。 4. **关于选项 D(任务和角色需求的管理)**:虽然科学地分配任务、明确角色职责确实是减少工作压力源的重要手段,但在本题的考查语境中,通常将“压力管理的技巧”侧重于**觉察(对自己和他人)**和**氛围营造**等软性管理技能。而在某些管理学教材或考试标准中,任务与角色管理可能被归类为“工作设计”或“源头控制”范畴,或者本题旨在强调管理者在“人”和“环境”层面的主动干预技巧。根据题目给出的标准答案 ABC,可以看出出题侧重点在于**监测与氛围构建**。 综上所述,经理人压力管理的技巧主要包括关注自身信号、留意下属状态以及营造宽松的团队氛围。 **正确答案:A、B、C**

相关知识点:

经理人压力管理注意下属等

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