113.质量管理体系的文件架构包括()。

**解析：** 质量管理体系的文件架构通常采用金字塔形的四层结构，旨在确保质量管理的系统性、规范性和可追溯性。根据 ISO 9001 等国际标准及通用质量管理理论，这四层文件分别如下： 1. **第一层：质量手册（Quality Manual）** * 对应选项 **A**。 * 这是质量管理体系的顶层文件，主要阐述组织的质量方针、质量目标以及质量管理体系的范围和过程相互作用。它是向内部和外部展示体系整体框架的文件。 2. **第二层：程序文件（Procedure Files）** * 对应选项 **B**。 * 程序文件描述了“谁做、做什么、何时做、在哪里做”，即跨部门或关键过程的运作流程。它支撑质量手册，确保各项质量活动有章可循。 3. **第三层：作业指导书/规范（Work Instructions / Specifications）** * 对应选项 **C**。 * 这是更具体的操作性文件，详细规定了具体岗位或具体任务“怎么做”。包括操作规程、检验标准、技术规范等，用于指导员工进行具体的作业活动。 4. **第四层：品质记录/表单（Records / Forms）** * 对应选项 **D**。 * 记录是体系运行结果的证据，用于证明产品符合要求以及质量管理体系有效运行。表单则是记录信息的载体。它们提供了可追溯性，是体系审核和改进的重要依据。 综上所述，质量手册、程序文件、作业指导书/规范以及品质记录/表单共同构成了完整的质量管理体系文件架构。 因此，正确答案为 **ABCD**。