70.实施全面质量管理( )经历了三个阶段,分别是()

**解析：** 质量管理的发展历史通常被划分为三个主要阶段，这三个阶段反映了人们对质量认识和管理方法的不断深化： 1. **质量检验阶段（Quality Inspection Stage）**： 这是质量管理的早期阶段（约20世纪初至40年代）。主要特点是通过事后检验来把关，即在生产完成后对成品进行全数检验或抽样检验，剔除不合格品。这一阶段的重点在于“检验”，而非预防。对应选项 **B**。 2. **统计质量控制阶段（Statistical Quality Control Stage）**： 随着统计学方法引入质量管理（约20世纪40年代至50年代），管理重点从单纯的事后检验转向了过程控制。利用数理统计方法（如控制图）对生产过程进行监控，旨在发现并消除系统性原因造成的质量波动，从而预防不合格品的产生。对应选项 **C**。 3. **全面质量管理阶段（Total Quality Management, TQM）**： 这是现代质量管理的阶段（20世纪60年代至今）。它强调全员、全过程、全方位的质量管理，不仅关注产品质量，还关注工作质量和服务质量；不仅依靠技术手段，还重视组织管理、人员素质和企业文化的建设。其核心是“三全一多样”（全员、全过程、全方位，方法多样）。对应选项 **D**。 **关于选项 A：** “质量管理阶段”是一个泛指的概念，并不是质量管理发展史中特指的某个具体历史阶段名称，因此不选。 综上所述，实施全面质量管理所经历的三个历史发展阶段分别是质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。 **正确答案：B、C、D**