66.生产活动中应尽量减少质量成本。质量成本是指为了保证客户满意的质量而发生的成本以及由于出现低质量产品所造成的损失。质量成本主要包括()。

**解析：** 质量成本（Cost of Quality, COQ）是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的一切费用，以及因未达到质量标准而产生的一切损失。根据国际通用的质量管理标准（如ISO 9000系列）及全面质量管理理论，质量成本通常由以下四类组成： 1. **预防成本（Prevention Costs）**： 指为了防止质量缺陷发生而投入的成本。例如：质量计划工作费、新产品评审费、质量培训费、质量改进措施费等。这是最积极的质量成本，旨在从源头减少问题。 2. **鉴定成本（Appraisal Costs）**： 指为了评估产品或服务是否符合质量标准而发生的成本。例如：进货检验费、工序检验费、成品检验费、检测设备折旧及维护费等。这类成本用于发现已经存在但尚未出厂的问题。 3. **内部损失成本（Internal Failure Costs）**： 指产品在交付给客户之前，因未能满足质量要求而产生的损失。例如：废品损失、返工费、复检费、停工损失等。 4. **外部损失成本（External Failure Costs）**： 指产品交付给客户之后，因未能满足质量要求而产生的损失。例如：保修费用、退货损失、索赔费、诉讼费、品牌声誉损失等。这类成本通常对企业的负面影响最大。 **综上所述：** 选项 A（内部损失成本）、B（外部损失成本）、C（预防成本）、D（鉴定成本）均属于质量成本的主要构成部分。 因此，正确答案为 **ABCD**。