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多选题
30.根据ISO9001质量管理体系要求,改进包括()。
A
纠正
B
纠正措施
C
持续改进
D
突破性变革以及创新和重组
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
**解析：**
根据 ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》标准第 10 章“改进”的相关规定，组织应确定并选择改进机会，采取必要措施以满足顾客要求并增强顾客满意。标准明确指出，“改进”可以包括以下内容：
1. **纠正（Correction）**：为消除已发现的不合格所采取的措施（对应选项 A）。
2. **纠正措施（Corrective action）**：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施（对应选项 B）。
3. **持续改进（Continual improvement）**：提高绩效的循环活动（对应选项 C）。
4. **突破性变革、创新和重组（Breakthrough change, innovation and re-organization）**：当现有过程或体系无法满足需求时，可能需要进行根本性的改变或创新（对应选项 D）。
在 ISO 9001:2015 标准的条款 10.1 “总则”中明确提到：“改进可包括纠正、纠正措施、持续改进、突破性变革、创新和重组。”
因此，选项 A、B、C、D 均属于 ISO 9001 质量管理体系中“改进”涵盖的范围。
**正确答案：ABCD**
相关知识点：
质量管理体系改进内容
题目纠错
班组管理知识汇编
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