多选题
29.根据ISO9001质量管理体系描述,组织的相关方包括()。
A
顾客
B
股东
C
外部供方
D
员工
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
题目解析
这道题涉及ISO9001质量管理体系中的相关方概念。组织的相关方是与组织活动有关的各种利益相关者。答案选择ABCD是因为:
顾客(A):顾客是组织的主要关注点,质量管理体系的目标之一是满足顾客的需求和期望。
股东(B):股东在组织的决策和经营方面有一定的权益和影响。
外部供方(C):外部供方提供组织所需的物资、服务等,影响着组织的运作和质量。
员工(D):员工是组织的一部分,其参与和投入对质量管理体系的有效运行至关重要。
相关知识点:
组织相关方包括哪些人
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