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班组管理知识汇编
3,198
多选题

29.根据ISO9001质量管理体系描述,组织的相关方包括()。

A
 顾客
B
 股东
C
 外部供方
D
 员工

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

题目解析 这道题涉及ISO9001质量管理体系中的相关方概念。组织的相关方是与组织活动有关的各种利益相关者。答案选择ABCD是因为: 顾客(A):顾客是组织的主要关注点,质量管理体系的目标之一是满足顾客的需求和期望。 股东(B):股东在组织的决策和经营方面有一定的权益和影响。 外部供方(C):外部供方提供组织所需的物资、服务等,影响着组织的运作和质量。 员工(D):员工是组织的一部分,其参与和投入对质量管理体系的有效运行至关重要。

相关知识点:

组织相关方包括哪些人

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