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班组管理知识汇编
3,198
多选题

22.班组质量成本主要包括()。

A
 废品损失
B
 质量停工损失
C
 返工返修费用
D
 检测人工损失

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

**解析:** 班组质量成本是指企业在生产过程中,由于产品质量问题而导致的直接经济损失,这些损失通常可以直接归集到具体的生产班组。主要包括以下几个方面: 1. **废品损失(A)**:指在生产过程中产生的无法修复或修复不经济的废品所造成的材料、人工及制造费用的损失。这是班组质量成本中最直接的一部分。 2. **质量停工损失(B)**:指因质量问题(如设备故障、待料、等待检验结果等)导致生产线或班组停止作业所造成的工时损失和效率降低。 3. **返工返修费用(C)**:指对不合格品进行修复使其达到合格标准所消耗的材料、人工及设备使用费等。 4. **检测人工损失(D)**:在全面质量管理的视角下,为了发现和剔除不良品而进行的额外检验、测试所耗费的人工成本,也属于内部失败成本或预防/鉴定成本中与班组直接相关的部分。特别是在计算班组层面的质量损耗时,因质量问题增加的检测工作量所对应的人工成本常被纳入考量。 综上所述,废品损失、质量停工损失、返工返修费用以及检测人工损失均属于班组质量成本的构成内容。 **故正确答案为:ABCD**

相关知识点:

班组质量成本项目记全

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