19.班组管理的五大任务除了安全,质量之外还有()。

**解析：** 班组管理通常遵循现代企业管理中的“QCDSM”或类似的管理要素模型，其核心五大任务一般指： 1. **安全（Safety）**：确保生产过程中的人员和设备安全，是班组管理的首要任务。 2. **质量（Quality）**：保证产品或服务符合标准，满足客户需求。 3. **生产/产量（Production/Delivery）**：按时、按量完成生产计划或工作任务，确保交付进度。 4. **成本（Cost）**：控制物料、能源、人力等消耗，提高经济效益，降低生产成本。 5. **人事/士气（Morale/Personnel）**：涉及团队建设、人员培训、考勤管理、员工激励及人际关系协调等，旨在提升团队凝聚力和工作效率。 **选项分析：** * **A. 成本**：属于五大任务之一，旨在控制资源消耗。 * **B. 生产**：属于五大任务之一，旨在确保任务达成和交付。 * **C. 人事**：属于五大任务之一，旨在管理团队和人员发展。 * **D. QC小组**：这是质量管理的一种活动形式或组织方式，归属于“质量”管理的范畴，不是并列的独立大任务。 * **E. 会议**：这是班组日常沟通和管理的一种手段或工具，不属于核心的管理任务维度。 因此，除了题目中已提到的安全和质量外，剩下的三大任务是成本、生产和人事。 **正确答案：ABC**