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单选题
110.关键工序是指在产品加工过程中对产品主要使用功能、电气性能或者安全状况有重要影响的工序。
单选题
109.关键工序的工艺规程(标准)除明确工艺参数外,还应对工艺参数的控制方法、试样的制作,作出具体的规定。
单选题
108.顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
单选题
107.顾客是指接受产品组织或个人,即包括组织外部顾客,但不包括组织内部顾客。
单选题
106.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
单选题
105.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,持续改进是指增强满足要求的能力的循环改进活动。
单选题
104.固有特性是指完成产品后因的不同要求所增加的特性。
单选题
103.巩固措施过程只需要把小组在本次改善行之有效的措施纳入相关标准和制度即可。
单选题
102.公差是允许尺寸的变动量,可以是正数或零,但不能是负数。
单选题
101.工艺纪律检查系指定期或不定期地对工艺文件、工艺执行情况、设备状况和质量进行抽查。
