单选题
61.企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的()。
A
预防成本
B
鉴定成本
C
内部故障成本
D
外部故障成本
答案解析
正确答案:D
解析:
**解析:**
质量成本通常分为预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本四类。我们需要根据各项成本的定义来判断“索赔费用”和“保修费”的归属。
1. **预防成本**:指为了防止质量缺陷发生而投入的成本,如质量计划工作费、新产品评审费、质量培训费等。
2. **鉴定成本**:指为了评估产品是否符合质量标准而发生的成本,如进货检验费、工序检验费、成品检验费等。
3. **内部故障成本**:指产品在**出厂前**因不符合质量要求而发生的损失,如废品损失、返工损失、停工损失等。
4. **外部故障成本**:指产品在**出厂后**(交付给客户后)因不符合质量要求而发生的损失。主要包括:
* **索赔费用**:客户因产品质量问题提出索赔所产生的费用。
* **保修费**:在保修期内为修复产品缺陷所发生的材料、人工等费用。
* 退货损失、诉讼费等。
**结论:**
索赔费用和保修费均发生在产品交付给客户之后,是由于产品质量未达到要求而导致的外部损失,因此属于**外部故障成本**。
故正确答案为 **D**。
相关知识点:
索赔保修费属外部故障成本
题目纠错
班组管理知识汇编
相关题目
单选题
213.对于产品三包损失,也应作为废品损失处理。
单选题
212.从产品成本的实质来说,是产品中的物化劳动的转移价值和劳动者为自己劳动所创造价值的货币表现。
单选题
211.传统成本计算法所有生产成本都将分配到产品中去,作业成本计算法首先要确定费用单位从事的作业内容,计算出各种作业成本,以某种产品对作业的需求为基础,将成本分配到产品中去。
单选题
210.成本性态分析是指在明确各种成本性态的基础上,按照一定的方法,最终将混合成本分解分为固定成本和变动成本两大类的分析过程。
单选题
209.成本项目是工业企业费用按其经济内容分类的项目。
单选题
208.成本审计就是要审查成本费用支出范围、标准和分配的真实性、合理性和合法性。
单选题
207.成本考核应包括成本岗位工作考核,引入成本否决制的基本思想,与奖惩密切结合起来,以充分体现成本考核的时代性和先进性。
单选题
206.成本决策不能主观臆断,应由企业高层领导个人说了算。
单选题
205.成本管理中的“成本最低化原则”是指将成本降低到本企业的历史最好水平。
单选题
204.产品出厂后由于质量问题造成的退货、换货所发生的损失属于内部故障成本。
