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班组管理知识汇编
3,198
单选题

93.以下不属于质量管理八项原则之一的是()。

A
 领导作用
B
 精益化生产
C
 全员参与
D
 以顾客为关注焦点

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 质量管理八项原则是 ISO 9000 族标准(特别是 ISO 9000:2005 及之前版本)中提出的核心管理理念,旨在帮助组织改进绩效。这八项原则具体包括: 1. **以顾客为关注焦点** (Customer focus) 2. **领导作用** (Leadership) 3. **全员参与** (Involvement of people) 4. **过程方法** (Process approach) 5. **管理的系统方法** (System approach to management) 6. **持续改进** (Continual improvement) 7. **基于事实的决策方法** (Factual approach to decision making) 8. **与供方互利的关系** (Mutually beneficial supplier relationships) **选项分析:** * **A. 领导作用**:属于八项原则之一。强调领导者确立组织统一的宗旨和方向,并创造全员参与实现组织目标的环境。 * **B. 精益化生产**:**不属于**质量管理八项原则。精益生产(Lean Production)是一种旨在减少浪费、提高效率的生产管理哲学和方法论,虽然它与质量管理密切相关,但它本身不是 ISO 9000 定义的质量管理八项基本原则之一。 * **C. 全员参与**:属于八项原则之一。强调各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。 * **D. 以顾客为关注焦点**:属于八项原则之一。强调组织依存于顾客,因此应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。 因此,不属于质量管理八项原则的是 **B. 精益化生产**。 **正确答案:B**

相关知识点:

质量管理八项原则无精益

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