23.班组质量管理主要特点(),重在操作执行层面,通过质量控制和质量改善,确保班组质量目标的实现。

**解析：** 班组质量管理是企业质量管理体系中最基层的管理活动，其核心在于将质量目标落实到具体的生产操作和执行环节。我们可以从以下几个维度来分析其特点： 1. **基础性**：班组是企业的细胞，是生产经营活动的最基本单位。班组质量管理构成了整个企业质量管理的基石，所有的质量标准、工艺要求最终都要在班组层面得到贯彻和体现。因此，“基础性”是其显著特点之一。选项 B 中的“战略性”通常属于高层管理的范畴，不符合班组层面的定位，故排除 B。 2. **实践性**：题目中明确提到“重在操作执行层面”，这意味着班组质量管理不是停留在理论或计划阶段，而是通过具体的实际操作、现场控制和问题解决来实现的。它强调动手能力和现场实效，因此具有鲜明的“实践性”。 3. **广泛性**：质量管理涉及生产全过程、全员参与以及全方位的控制。在班组中，每个成员都关乎质量，每道工序都影响结果，因此具有“广泛性”。 4. **关于“群众性”与“实践性”的辨析**：虽然全面质量管理（TQM）强调“全员参与”即群众性，但在描述**班组质量管理**这一特定层级的特征时，通常更强调其作为执行末端的“实践性”和作为体系根基的“基础性”。选项 A 中的“群众性”虽然也是质量管理的特点，但相比之下，选项 C 中的“基础性”和“实践性”更准确地对应了题目中“重在操作执行层面”和“确保班组质量目标实现”的描述逻辑。此外，在常见的管理学教材和题库标准中，班组质量管理的特点通常概括为“广泛性、基础性和实践性”。 综上所述，班组质量管理的主要特点是**广泛性、基础性和实践性**。 **正确答案：C**