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简答题
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2024〕46号）规定，车站遇特殊重点旅客安检时，应如何处理？
答案解析
正确答案：特殊重点旅客安检应实行重点服务、重点照顾。对于孕妇、肢体活动不便的旅客，在人身检查时可不上手检站立台；乘坐轮椅的伤残旅客可从安全门一侧通过，接受人身检查。伤残旅客助残设备应当接受安检，拐杖等体积较小的助残设备应通过安检仪进行安检，轮椅等体积较大或其他不宜通过安全门检查的助残设备可采取人工检查。导盲犬接受人工检查前，应提醒旅客协助控制好导盲犬，为其佩戴防咬装置。婴儿车应当通过安检仪检查，对不能通过安检仪的婴儿车，应实施人工检查。
相关知识点：
特殊重点旅客安检办法
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，多人行走时，（ ）人成排，（ ）人成列。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，鞋跟高度（ ），跟径（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，夏季原则上保持（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，冬季原则上保持（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，无空调的服务处所室内温度夏季超过（ ）时使用电风扇。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，安全培训有计划，（ ），有考核。
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》（交通运输部令2023年第21号）规定，安全检查人员发现可疑物品时应当实施人工检查。人工检查时，一般由旅客自行出示携带或者托运物品，必要时可以由安全检查人员检查，但（ ）应当在场。
