《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按（ ）标准核收。

如旅客不能明确说明所带物品性质、成分的情况，安检员应如何应对？

《仿真枪认定标准》（公通字〔2008〕8号）规定，凡符合哪些条件之一的可以认定为仿真枪？

根据《管制刀具分类与安全要求》（GA 1334-2016），认定为管制刀具的有哪些？

需要采取从严进行人身检查的情况？

防爆毯的使用方法？

发现可疑爆炸物的处置方法？

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,客运服务质量问题主要分为哪几类?

《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》（上铁客〔2017〕402号)中对安检人员换装时间是如何规定的？

《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》（上铁客〔2017〕402号)规定，安检人员制式服装包括哪些？