培训是企业人力资源开发和储备的一项重要工作，对所有参加培训人员的考核结果都应作为评奖的唯一依据。

物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（ ）服务。主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和秩序。

物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由（ ）自主约定。

对房屋及配套的设施设备和相关场地进行（ ）是物业管理服务的内容

培训考核应注意避免走过场，保证公平、真实。

物业服务企业对员工业务培训的考核结果可以作为（ ）的依据。

为使学员身临其境地学习，在物业管理业务培训中可采用（ ）。

培训考核的结果可以公布的要公布，一方面要告知本人，另一方面也要公示，获得大家的监督和认可起到鼓励先进、督促落后的作用。

培训是企业人力资源开发和储备的一项重要工作，以下关于培训效果考核的表述中不恰当的是（ ）。

培训是企业人力资源开发和储备的一项重要工作，对所有参加培训人员的考核结果都应作为评奖的唯一依据。

下列不是物业项目员工心理干预方式的是（ ）。