《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》 要求，全国物业管理示范大厦的物业服务费收缴率要达到（ ）以上。

火险因素多和火势蔓延快都是高层建筑消防的特点。

每日巡视检查高层建筑公共通道，严禁闲杂物品堆放在楼道内；严禁在消防栓、灭火器等消防设备前摆放杂物等都是高层建筑消防管理的主要措施。

救火难度大和疏散困难大不是高层建筑消防的特点。

从消防管理的角度看，火势蔓延慢也是高层建筑的特点。

设有消防控制室的小区，物业服务企业应实行（ ）小时值班制度，每班不少于（ ）人。

用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的（ ）。

消防水箱和气压水罐应该（ ）检查一次。

对灭火器进行检查时，要查看灭火器压力表指针是否在绿色区域，如果在（ ）区域，要检查原因，并送到专业公司重新灌装。

消防工作仅靠物业服务企业的努力是不够的，还有赖于全体客户的积极配合。

消防宣传培训是发动客户和物业服务企业全体员工自觉预防火灾的重要措施，也是普及消防法规和消防知识的重要途径。