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多选题
行政机关实施行政许可，擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的，其上级行政机关或者监察机关应当作出的正确处理是：（ ）。
A
责令退还非法收取的费用
B
对直接负责的主管人员依法给予行政处分
C
对其他直接责任人员依法给予行政处分
D
向被许可人赔礼道歉
答案解析
正确答案：ABC
解析：
题目解析
答案选项为ABC。在行政机关实施行政许可过程中，如果出现擅自收费或不按照法定项目和标准收费的情况，上级行政机关或监察机关的正确处理应当包括以下措施：A.责令退还非法收取的费用，B.对直接负责的主管人员依法给予行政处分，C.对其他直接责任人员依法给予行政处分。这些措施有助于维护行政机关的合法权威，保障公民和企业的合法权益。
相关知识点：
许可擅收费用，退钱处行政
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