单选题
传统的控制办法几乎都是事后控制,其致命缺陷在于造成( )。
A
管理过程结束
B
管理出现偏差
C
损害无法补偿
D
错误势态扩大
答案解析
正确答案:C
解析:
**正确答案:C**
**解析:**
1. **理解“事后控制”的概念**:
事后控制(Post-control),又称反馈控制,是指在活动结束或结果产生之后,将实际结果与计划标准进行比较,发现偏差并分析原因,从而采取纠正措施的一种控制方式。
2. **分析其致命缺陷**:
* **时滞性**:事后控制最大的特点是“亡羊补牢”。当管理者发现偏差时,损失或错误已经发生。
* **不可逆性**:虽然可以通过后续的措施防止类似错误再次发生,或者在一定程度上减轻后续影响,但对于**已经造成的损害往往是无法完全补偿或挽回的**。例如,产品已经生产出来且不合格,材料和时间成本已经浪费;事故已经发生,人员伤亡无法逆转。
3. **逐项分析选项**:
* **A. 管理过程结束**:控制是管理职能之一,事后控制并不意味着整个管理过程的结束,而是为下一个循环提供经验,故排除。
* **B. 管理出现偏差**:偏差的出现是控制的对象,无论是事前、事中还是事后控制,都可能存在偏差。事后控制的目的正是为了发现和处理偏差,偏差本身不是其“致命缺陷”,故排除。
* **C. 损害无法补偿**:这是事后控制最核心的局限性。因为行动已经结束,造成的损失(如资源浪费、信誉受损等)通常难以通过事后的纠正措施完全弥补,符合题意。
* **D. 错误势态扩大**:这通常是缺乏控制或控制不力导致的后果,而不是事后控制这一机制本身的定义性缺陷。相反,事后控制有助于防止错误在未来扩大,但它无法消除已发生的错误,故排除。
综上所述,事后控制的致命缺陷在于其滞后性导致**损害无法补偿**。
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