368.一般来说,饮用花茶,为有利于香气的保持,可用泡( )茶,然后斟入瓷杯饮用。

7.当宾客对饮用什么茶叶或选用什么拿不定主意时,茶艺师应( )。

6.构成礼仪最基本的三大要素是( )。

5.茶艺师与宾客到别时,可通过巧妙利用一些特别的情景,加上特别的问候,让人备感温馨,使人留下深刻而美好的印象。如果尚购买了一些名茶准备节日消费,可说( )。

4.茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、( )和有针对性的回答等方式来加深与宾客的交流和理解,有效地提高茶艺馆的服务质量。

3.宾客进入茶艺室,茶艺师要笑脸相迎,并至亲切问候,通过( ) 和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。

2.在下列选项中,( )不符合热情周到服务的要求

1.茶艺服务中与品茶客人交流时要( )。