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云南石油站经理、后备站经理能力素质提升取证培训班理论练习题
1,448
多选题

553.简述灰卡产生原因及补扣的原理。*

A
因用户上一次加油时加油卡没有成功扣款成为了灰卡。
B
灰卡再次加油时会将上一笔未扣款的加油金额予以补扣
C
在系统中,这笔补扣的金额不计入加油站当日的销售金额
D
以上都不对

答案解析

正确答案:ABC

解析:

解析:加油时加油机因故未完成对IC卡卡内余额扣减加油金额的操作,IC卡内的“写灰”信息就未能被解锁,使该IC卡”灰卡”,列入“灰名单”。正常情况下,“灰卡”只是在加油机上做加油作业时才可能形成。加油卡置灰后暂时不能使用,应告知顾客相应解灰方式。如付油过程中突然停电致使加油卡置灰,部分IC卡无法解灰,需进行坏卡处理。
云南石油站经理、后备站经理能力素质提升取证培训班理论练习题

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