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单选题
1372.自助加油站应有员工在现场密切观察现场情况,当客户有需求时,员工及时回应,解答客户疑问,积极协助解决难题。[判断题]*
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1371.自助加油站应有员工在现场为客户提供指导,引导车辆,维护现场秩序。[判断题]*
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1370.加能站员工在服务过程中,应及时提醒加油现场的客户不能接打手机,其主要原因是客户打手机时会影响加油速度,降低员工的工作效率。[判断题]*
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1369.在油品中心中,一个油站的同一个员工服务号分配给多个员工,是可以实现评价数量和员工的关联。[判断题]*
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1368.零管系统与油品中心加油站编码不一致、组织机构不一致,会导致评价无法正确关联。[判断题]*
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1367.未上线“易捷加油”站点,地市公司收集加油站相关基础信息,省公司在高德、百度地图进行“反馈”。[判断题]*
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1366.加油站运营分析平台中的进站率是指油站进站车辆数除以油站站前道路车辆数。[判断题]*
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1365.客群通过时长是指高德统计的进站通过时间的长短,时间越高代表加油时间越长,通行时长越短。[判断题]*
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1364.站长俱乐部即使不进行消息订阅,也是可以接收客户评价等相关信息的。[判断题]*
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1363.加油站站长在注册站长俱乐部时,提示加油站注册异常的解决办法是,解除绑定重新注册。[判断题]*
