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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
1,908
填空题

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员更换票据时,必须核对<--NRC-->,发现问题及时处理、汇报。

答案解析

正确答案:票符票号
客运工种题库2024(高铁客运+售票)

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单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,通过12306网站购票如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起180日以内,凭()到车站售票窗口、自动售票机换取。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,通过12306网站购票如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起()以内领取。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的赔偿责任是如何规定的?

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运送期间发生的旅客人身伤亡承运人承担赔偿责任是如何规定的?

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票(),但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理()。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为()。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定,对旅客及其携带品进行()。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收()。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运输企业调整票价时,已售出的车票()票价差额。

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