187、QC小组活动题目“争创世纪大厦鲁班奖”是正确的。( )

246、从服务接受者的角度来看,服务管理体系包括( )。

245、企业推行5S活动,最重要的是( )。

244、排列图又称柏拉图,是以不同区分标准对收集的数据加以整理、分类,计算出各分类项目所占的比例而按照大小顺序排列,再加上累积值的图形。排列图共有( )个轴。

243、班组现场的质量检验方式,可以是检验人员“( )”,班组内人员“互检”和操作人员“自检”,通常称为“三检”。

242、作业过程中发现前工序其他岗位漏检故障问题时,应该采取的措施是( )。

241、实现后工序取货的依据是( )。

240、5S管理中的( )是指合理放置必需品,必要时方便取用。

239、要控制班组质量的“防止流出能力”,就要对已经流出班组的不良产品进行统计。质量指标中的( )用于确定“防止流出能力”的有效性。

238、PDCA循环中 A指的是( )。

237、丰田生产方式的核心是( )。