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31-陕西移动双选考试-综合通用通道500题
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31-陕西移动双选考试-综合通用通道500题
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1、客户信息安全管理采取归口管理的方式,如下那个部门为客户信息安全归口管理部门。

A、 信息技术部

B、 网络部

C、 各业务主管部门

D、 信息安全管理部难易程度:低出处:《陕西移动客户信息安全保护管理规定v2.0》P20

E、 D、信息安全管理部难易程度:低

F、 D、信息安全管理部难易程度:低出处:《陕西移动客户信息安全保护管理规定v2.0》P20

答案:D

31-陕西移动双选考试-综合通用通道500题
1、对引商入柜合作商考核内容主要包括【】等方面内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004b01-bd94-dd6f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1、陕西移动2021年工作报告要求,提升以“【】”为核心的市场运营能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004adc-17da-1061-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1、《中国移动陕西公司项目经理管理办法(试行)》条例规定,自项目经理聘任之日次月起,薪酬待遇按照聘任级别对应薪酬职级执行,薪酬分位值按【】执行(同职级的按照原分位执行)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004adc-17db-6b70-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1、陕西移动的家庭市场聚焦“【】、一生态”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004adc-17dc-8c3a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1、【】是短信服务需求执行部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004b01-bd94-63d5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1、在Excel中输入数据时,有的单元格出现“#####”,这是因为【】。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004adc-17d9-093c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1、对于短信、场景式实时触发、邮件等系统手段的样本数据,必须按照不同类别、不同场景的人工抽检,场景覆盖率不低于【】。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004b01-bd92-baf8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1、【】负责相关客服文档在知识库加挂及一线人员培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004b01-bd92-165b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1、地市公司必须限制社会直销渠道月业务办理上限,社会直销渠道每月业务办理不得超过【】笔(不含缴费)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004b01-bd92-d537-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1、2021年,政企市场要坚持三高引领,加速双擎驱动,推进政企市场跨越式发展。以下选项中,【】属于“双擎驱动”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004adc-17dc-f8e2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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31-陕西移动双选考试-综合通用通道500题
题目内容
(
单选题
)
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31-陕西移动双选考试-综合通用通道500题

1、客户信息安全管理采取归口管理的方式,如下那个部门为客户信息安全归口管理部门。

A、 信息技术部

B、 网络部

C、 各业务主管部门

D、 信息安全管理部难易程度:低出处:《陕西移动客户信息安全保护管理规定v2.0》P20

E、 D、信息安全管理部难易程度:低

F、 D、信息安全管理部难易程度:低出处:《陕西移动客户信息安全保护管理规定v2.0》P20

答案:D

31-陕西移动双选考试-综合通用通道500题
相关题目
1、对引商入柜合作商考核内容主要包括【】等方面内容。

A. 礼仪规范

B. 投诉处理

C. 核心业务销售

D. 服务难易程度:低出处:《中国移动通信集团陕西有限公司营业厅终端特许经营管理办法(2019年修订版)》P12

E. D、服务难易程度:低

F. D、服务难易程度:低出处:《中国移动通信集团陕西有限公司营业厅终端特许经营管理办法(2019年修订版)》P12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004b01-bd94-dd6f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1、陕西移动2021年工作报告要求,提升以“【】”为核心的市场运营能力。

A. 收入

B. 服务

C. 客户

D. 质量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004adc-17da-1061-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1、《中国移动陕西公司项目经理管理办法(试行)》条例规定,自项目经理聘任之日次月起,薪酬待遇按照聘任级别对应薪酬职级执行,薪酬分位值按【】执行(同职级的按照原分位执行)。

A. 10分位

B. 25分位

C. 50分位

D. 75分位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004adc-17db-6b70-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1、陕西移动的家庭市场聚焦“【】、一生态”。

A. 一线

B. 一盒

C. 一直播

D. 一点播

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1、【】是短信服务需求执行部门。

A. 集中运营中心

B. 在线分公司

C. 政企客户部

D. 品质管理部难易程度:低出处:《中国移动陕西公司短信服务管理规范(2021版)》P3

E. D、品质管理部难易程度:低

F. D、品质管理部难易程度:低出处:《中国移动陕西公司短信服务管理规范(2021版)》P3

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1、在Excel中输入数据时,有的单元格出现“#####”,这是因为【】。

A. 公式有错,无法计算

B. 这是一个被保护的单元格

C. 显示宽度不够,只要调整宽度即可

D. 格式与类型不匹配,无法显示

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1、对于短信、场景式实时触发、邮件等系统手段的样本数据,必须按照不同类别、不同场景的人工抽检,场景覆盖率不低于【】。

A. 50%

B. 60%

C. 70%

D. 80%难易程度:低出处:《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》P6

E. D.80%难易程度:低

F. D.80%难易程度:低出处:《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》P6

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1、【】负责相关客服文档在知识库加挂及一线人员培训。

A. 集中运营中心

B. 在线分公司

C. 政企客户事业部

D. 品质管理部难易程度:低出处:《中国移动陕西公司短信服务管理规范(2021版)》P4

E. D、品质管理部难易程度:低

F. D、品质管理部难易程度:低出处:《中国移动陕西公司短信服务管理规范(2021版)》P4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004b01-bd92-165b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1、地市公司必须限制社会直销渠道月业务办理上限,社会直销渠道每月业务办理不得超过【】笔(不含缴费)。

A. 2万

B. 3万

C. 4万

D. 5万难易程度:低出处:《中国移动通信集团陕西有限公司社会直销渠道管理细则(1.0)(2017版)》P7

E. D、5万难易程度:低

F. D、5万难易程度:低出处:《中国移动通信集团陕西有限公司社会直销渠道管理细则(1.0)(2017版)》P7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004b01-bd92-d537-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1、2021年,政企市场要坚持三高引领,加速双擎驱动,推进政企市场跨越式发展。以下选项中,【】属于“双擎驱动”。

A. 云

B. 5G

C. 4G

D. DICT

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004adc-17dc-f8e2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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