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《铁路技术管理规程》中规定，铁路信号绿色表示（）。
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《旅客运输管理规则》中规定，终到站提前（）mi错锁闭厕所。
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《铁路客运运价规则》第二十四条规定，铁路按保价运输的行李保价费，按声明价格的（）计算。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为7日，逾期3日，违约金比率为（）%。
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调中规定，对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（ ）提出了质量要求。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，（ ）。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
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《动车组列车旅客运输管理办法》第3条规定，列车乘务组人员应当各司其职，在为旅客服务上，接受（ ）统一领导。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“（ ）”标志，外端门运行中锁闭。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在 ( )，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
