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单选题
《铁路交通事故调查处理规则》第二条规定：铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故，属于（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径（）的耳钉。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各处所地面墩扫及时，干燥、干净；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，未配备乘警的列车由（ ）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，车厢内（ ）吸烟，加强禁烟宣传。
单选题
《铁路运输管理规则》中规定，全国各线的列车运行方向，以（）的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由铁路局规定。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第2.2条规定，中特殊重点旅客是指（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播及集中控制的视频播放时间为（ ）。
单选题
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第204条规定，列车运行图应根据（ ）、区段通过能力等因素确定列车对数。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之（）起至付款日止缴纳迟交金。
