责任方自接到赔偿要求书的（ ）起，一般应于30日以内向赔偿要求人做出（ ），应当赔偿的，尽快办理赔偿。多收或少收时应于30日以内退补完毕。

积分只能在( )的会员账户内积累。

补登积分在铁路企业接受申请( )日后查看补登结果。

会员活动积分漏登，可在活动结束后( )日内提出补登申请。

会员乘车积分漏登，可在车票载明的( )内（含当日）提出补登申请。

会员乘车积分漏登，可在车票载明的开车日期后( )日内（含当日）提出补登申请。

积分有效期为进入账户( )起连续12个月，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。

积分有效期为进入账户当日起连续( )个月，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。

乘车积分在会员本人( )后5日内自动进入会员本人账户。

乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )日内自动进入会员本人账户。

乘车积分=票面价格×5，以“( )”为单位，按四舍五入取整计算。