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责任方自接到赔偿要求书的（ ）起，一般应于30日以内向赔偿要求人做出（ ），应当赔偿的，尽快办理赔偿。多收或少收时应于30日以内退补完毕。

在站、车内寻衅滋事、（ ），（ ）等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的。

在站、车内寻衅滋事、（ ）等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的。

在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当在（ ）或者（ ）的范围内承担相应的补充赔偿责任。铁路运输企业承担补充赔偿责任后，有权向第三人追偿。

在铁路运送期间旅客发生（ ）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

在铁路运送期间旅客发生（ ）、（ ）、（ ）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

在铁路运送期间旅客发生（ ）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

在铁路运送期间发生旅客携带品（ ）、（ ）时，铁路运输企业过错造成的，应当承担赔偿责任。

在随车机械师固定好所有的防护网后，列车长确认防护网安装牢固、车门监控人员到位后报告司机。动车组司机向调度申请打开车门限速运行的调度命令。调度向沿途各站及司机下达“×次因空调失效开放部分车门运行，限速( )（通过高站台时限速( )运行）”的调度命令，司机按照调度命令执行。

在实行车票实名制管理过程中,冲闯、堵塞实名查验通道、相关场地，（）相关设施设备、系统等扰乱车票实名制管理工作秩序、妨碍车票实名制管理人员正常工作行为的，铁路运输企业应当予以制止。