《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定，库内接班列车始发前、途中、终到要配合列车长认真检查冰箱、茶炉、蒸饭箱、（）等设备是否作业良好、有无缺失、损坏。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车乘务员要加强车门管理，认真执行（），出站台（）的制度，遇有临时停车，应看守车门。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的来源应以面向社会，招收（）为主，逐步提高客运职工队伍的专业知识结构。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员遵循先()、后()，再上岗的原则。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运部门：负责客运作业信息，站、车设施设备使用方法，为旅客提供（）等编写、审定。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，检票时，（）。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，横越线路时，应（），( )，注意左右机车车辆动态及脚下有无障碍物。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，行李架上的物品应摆放得平稳、牢固。（），等应放在座位下面。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，行包承运处应备有（）、托运须知及由本站开出的各次旅客列车停车站站名表。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，公文交接要坚持（）的制度，一般公文按到站分存，贵重品、保密文件应加锁保管。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，对于消防设施，必须定期检查，在（）之前要普遍检查设备，站、车各服务场所应及时清除积冰积水，冬季要有防滑措施。站台严禁堆放路料、杂物，停放车辆。