根据铁路乘车证管理有关办法，（ ）乘车证不能乘坐跨局特快列车。

旅客运输的运送期间自（ ）起至（）止计算，也就是合同履行时间是从检票起计算

旅客应当配合铁路运输企业实施车票实名查验，在(）时出示车票和本人购票时使用的有效身份证件。

旅客应当按有效车票载明的日期、（ ）、车次、（ ）乘车。

旅客应当按有效车票载明的（）乘车

旅客应按约定支付（ ），购票后应核对票、款，妥善保管（ ）及购票时所使用的有效身份证件。

旅客应按（ ）缴纳运输费用，完整、（ ）填写托运单。

旅客应（ ）铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带（ ）还应提供其购票申明时使用的有效身份证件。

旅客遗失实名制车票的，铁路运输企业经核实（）信息及（）信息后，应当免费为旅客挂失补办车票。

旅客要求退票时，须在车票载明的（ ）、（ ）开车时间前办理。

旅客要求退票时，须在（ ）前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。
退票核收退票费，应退票款按（ ）退还。
旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在（ ）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。