全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行24小时制。

《铁路旅客运输规程》铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票主要信息的“（）”。通过12306网站购票的，“（）”可通过网站自行打印或下载。

《铁路旅客运输规程》旅客应向铁路运输企业提供（）的联系方式。发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。

《铁路旅客运输规程》旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管（）及购票时所使用的有效身份证件。

《铁路旅客运输规程》铁路运输企业开办（）等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

《铁路旅客运输规程》车票应通过铁路运输企业提供的（）、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。

《铁路旅客运输规程》除有效期有其他规定的车票外，车票（）有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。

《铁路旅客运输规程》车票票价为（）时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

《铁路旅客运输规程》车票（特殊票种除外）主要信息应包含：1．发站和到站站名；2．车厢号、席位号、席别；3．（）；4．（）；5．乘车日期和开车时间；6．有效期；7．旅客身份证件信息。

《铁路旅客运输规程》本规程车票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

《铁路旅客运输规程》（）是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式或者纸质形式。