离休干部使用铁路乘车证时，用离休证代替工作证。

《铁路旅客运输规程》如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，（）。

《铁路旅客运输规程》发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交（）

《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，（）。

《铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的（）。

《铁路旅客运输规程》因（）使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。

《铁路旅客运输规程》（）无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。

《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交（）回。

《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具购票时使用的（）。

《铁路旅客运输规程》凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，仅（）可在办理改签。

《铁路旅客运输规程》“行程信息提示”和（）不能作为乘车凭证使用。