《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，必须面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条：车站、列车发生旅客人身伤害时，可用（）向所在单位或上级主管部门报告概况。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，立岗姿势规范，（）。

《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹的运费，根据（）按每张票据计算。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位（），有定位图，客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位（日勤人员除外），不在乘务人员休息区安排旅客。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时（）处理。

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，特殊情况下办理赔偿的最长期限：快运分公司不超过（）个工作日。

《铁路旅客服务质量规范》（空调）中规定，餐车厨房按规定配备（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。衣帽钩限挂()。

灭火器压力表指针在红区代表什么？（）