《铁路旅客运输规则》第二十一条中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人（以下简称伤残军人）凭“革命伤残军人证”，因公致残的人民警察凭“人民警察伤残抚恤证”购买优待票（以下简称残疾军人票）。

《铁路客运运价规则》第19条规定，每张行李包裹票的起码运费为（）元

《铁运客运运价规则》中规定，旅客票价里程，按（）计算。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车运行中，载客车厢连接端门（）;特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监督，需要时能随时打开。

<>第七条规定，凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的（）乘车证。

《铁路运输管理规则》中规定，在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他（）的动作。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢不间断供水。上水站（）分别核记水位刻度，确认上水情况。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，动车组旅客列车管内车次范围（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，销售无包装直接食用的食品时有（）措施，加盖洁净、消毒合格的苫布(盖)，不徒手接触食品。

《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定，（）为等重点旅客。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时，应（）。