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单选题
《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为8日，逾期7日，违约金比率为（）%。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第5.2.6条规定，动车组列车的洗脸间应配备的服务用品有（）、擦手纸（或干手器）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度冬季保持（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》普通中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。必要时可请求在（）有医疗条件的车站临时停车处理。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行李从运到日起，包裹从通知日起，满（）日无人领取，经公告满（）日后仍无人认领即为无法交付的行包。
单选题
《铁路技术管理规程》中规定，铁路视觉信号的基本颜色为（）。
单选题
《动车组列车旅客运输管理办法》第47条规定，餐饮、保洁乘务组人员应当保持相对稳定。遇有人员变动应当通知列车担当铁路局（）。
单选题
《铁路客运输管理规则》中规定，使用搬运车时，拖挂车数限重车（）、空车五辆，行驶不超速。
单选题
《动车组列车服务质量规范》附录2规定，动车组特一等座头枕（）更换。
单选题
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第38条规定，（）发生故障时，应立即采取临时安全防护措施。
