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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前()分钟完成机车连挂和供电。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，国家旅客票价率和行李、包裹运价率由（）部门拟定。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，（）；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为8日，逾期7日，违约金比率为（）%。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第5.2.6条规定，动车组列车的洗脸间应配备的服务用品有（）、擦手纸（或干手器）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度冬季保持（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》普通中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。必要时可请求在（）有医疗条件的车站临时停车处理。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行李从运到日起，包裹从通知日起，满（）日无人领取，经公告满（）日后仍无人认领即为无法交付的行包。
单选题
《铁路技术管理规程》中规定，铁路视觉信号的基本颜色为（）。
单选题
《动车组列车旅客运输管理办法》第47条规定，餐饮、保洁乘务组人员应当保持相对稳定。遇有人员变动应当通知列车担当铁路局（）。
