《电气化铁路安全知识》规定，电气化铁路附近发生火灾，用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足4m的燃着物体时，接触网必须停电。

《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定，动车组列车售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。

旅客列车乘务人员适应性体检在进入高原乘务的第（）趟期间进行。

《动车组列车旅客运输管理办法》第39条规定，列车运行晚点超过（）时，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好安全宣传并向旅客致歉。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，行李车货仓（），留有安全通道。

《铁路旅客列车消防管理规定》第10条规定，旅客列车应建立由（）为组长参加的防火领导小组。

《铁路旅客运输管理规则》第123条规定，对携带、托运、寄存数量较大的危险品，由（）登记、保管、处理。

《铁运客运运价规则》中规定，行李运价里程，按（）计算。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车（）。

车门无法关闭但列车已经启动时，列车工作人员应立即（），同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，高速动车组旅客列车管内车次范围（）。