《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行包营业窗口由快运分公司代管的，行包损失赔偿的办理权限由直属站段负责。

《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下。

《动车组列车服务质量规范》第5.4条规定，动车组列车的卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，（）晾晒。

《动车组列车服务质量规范》第7.5条规定，动车组列车厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客（）。

广深港线路：指()站至香港西九龙站间的高铁线路。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第1条规定，根据（）和其他有关法律的规定，制度本条例。

《动车组列车服务质量规范》第5.8条规定，动车组列车每标准编组车底配备的垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有（），与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。

《铁路技术管理规程》普速部分第178条规定，车辆应有识别的标记：路徽、车型、车号、制造厂名及日期、定期修理的日期及处所、自重、载重、容积、换长等；车辆应有车号自动识别标签等；客车及固定配属的货车上应有所属局段的简称；客车还应有车种、定员、最高运行速度标记；罐车还应有容量计表标记；电气化区段运行的客车、机械冷藏车等应有（）的标识。

《铁路旅客运输管理规则》第125条规定，列车发现无人护送精神病旅客，移交（）处理。

《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为9日，逾期4日，违约金比率为（）%。

《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹保管费为（）元/件。