《铁路旅客运输规程》旅客可办理多次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理。

会员账户内积分明细以当天为基准，向前保留()个月。

忘记会员账户密码时，本人持申请时所使用的身份证件原件到()办理会员消费密码重置业务。

以下()证件不能申请会员。

中华人民共和国居民持()可以办理会员账号申请。

每名自然人仅可拥有()个“铁路畅行”会员账户。

年满()周岁的自然人本人通过12306.cn网站、“铁路12306”手机APP、车站会员服务窗口申请，完成身份认证后即可成为会员。

()是由中国铁路总公司推出的一项回馈广大旅客、改善出行体验的会员服务项目。

1月3日旅客购买了一张1月13号的软卧车票，后因行程变更改签到1月4日同车次同到站的硬座车票，办理过程中应该核收（）退票费。

包用单位在中途站延长使用时，经（）报请铁路局同意后，核收票价、运费、使用费或包车停留费。

包用的车辆，自车辆所在站向乘车（装运）站空送时起至回送至车辆原所在站止，产生空驶时，对空驶区段里程按（）计算。