旅客可在（）办理改签。

旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管车票信息及购票时所使用的（）。

铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按车票规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

铁路车票销售代理人是指与铁路运输企业签有（），办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。

《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）自（）起施行。

责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。

铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

丢失的旅客行李找到后，铁路运输企业应迅速通知旅客领取，撤销赔偿手续，（）。

发生行李损失时，车站应会同有关人员编制（）交旅客作为要求赔偿的依据。

发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或（）要求赔偿。

行李全部或部分灭失时，（）。