动车组发生火情及火灾、爆炸，停车后司机使用列车防护报警装置进行防护，配合（）(或安全员，下同)进行火灾扑救、旅客疏散等工作。

动车组列车配备照明灯、（）、（）等应急物品，电量充足，性能良好。

正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备（）、（）、（）等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。

商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮品、（）、小食品、（）、（）等服务。

车厢外部的电子显示屏显示列车（）、（）、（）等信息。

车内各种服务图形标志型号一致，()，()，()，（）。

乘务员室、（）、（）、()、厕所、()、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。多功能室用于照顾重点旅客.

衣帽钩限挂（）、（）等轻质物品。使用小桌板不超过（）。

动车组列车上安全标志采用广播、（）、（）、（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭()并()，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位.

铁路安全管理坚持（）的方针。