持用（）、通学、（）、购粮乘车证可免于签证。

铁路消防工作贯彻“、”的方针

《铁路法》所称铁路，包括（）、（）、（）和（）。

如果人身伤亡是因（）或者由于（）的原因造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。

旅客无票乘坐、（）、（）、或者（）优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。

承运人在运输过程中,应当尽力救助患有（）、（）、（）的旅客。

合同是民事主体之间（）、（）、（）关系的协议。

旅客投诉受理渠道主要包括（）、（）、（）的，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。

旅客()，由公安机关依法给予治安管理处罚

发生医疗费用时，应当根据对责任的初步判断，属于()的，由旅客或第三人支付医疗费用。

因旅客伤害需交车站处理时，应移交()的停车站