旅客可以在全路任何一个客运营业办理站办理车票改签、退票业务；退票费为梯次收费。其中票面乘车站开车时间不足24小时的按票价()计。

根据《中华人民共和国铁路法》规定，窄轨铁路的轨距为（）毫米或者（）毫米。

根据《中华人民共和国铁路法》规定，为了保障铁路运输和铁路建设的顺利进行，适应（）和（）的需要，制定本法。

根据《铁路运输收入管理规程》，（）属于运输收入事故。

根据《铁路消防管理办法》，起火旅客列车在区间停车时的扑救工作，在邻近车站站长和公安消防人员赶到前，由（）负责。

根据《铁路消防管理办法》，（）是铁路客运职工的责任和义务。

根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，铁路监管部门的工作人员对旅客运输安全检查情况实施监督检查、处理投诉举报时，应当（）。

根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，列车上发现的危险物品应当妥善处置，并移交前方停车站。（）等易爆物品应当立即浸湿处理。

根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，公安机关应当按照职责分工，维护（）等铁路场所和铁路沿线的治安秩序。

根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》，旅客列车消防安全管理由（）负责。

根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》，空调列车软卧车厢应配备（）。