《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为（），以上缘为限，距内端门框100毫米。

国家对在（）等方面取得显著成绩的单位和个人，给予奖励。

广播每次间隔不超过30分钟。动车组列车长还应加强与（）信息沟通。

鼓励铁路运输企业配合有关部门通过（）等方式为旅客办理临时乘车身份证明提供便利。

购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务时，应当提供乘车人真实有效的（）或者身份证件信息。铁路运输企业应当对外公告在（）、（）、（）等渠道办理各项业务所需的身份证件或者身份证件信息。

购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务时，应当提供乘车人（）或者身份证件信息。

购买车票以及办理（）等业务时，应当提供乘车人真实有效的身份证件或者身份证件信息。

购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，（）时，应出示乘车人本人相应有效证件。

公文交接要坚持()的制度，一般公文按到站分存，贵重品、保密文件应加锁保管。

公文交接要坚持()制度，一般公文按到站分存，贵重品、保密文件应加锁保管。

根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，突发公共事件主要分为以下四类()