动车组列车在车站进行上水作业的，上水人员作业完毕，须关（锁）闭注水口盖板并确认后，通知车站客运（值班）员。

铁路运输企业应当结合车票实名制管理实际，针对客流高峰、设备系统故障等特殊情况制定有效的（）或者（）措施，定期实施（）。

铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训，确保人员具备必要的（），掌握车票实名制（）。

铁路运输企业应当加强（）的业务培训和安全培训，提高从业人员的业务技能和安全意识。

铁路运输企业应当积极配合铁路监管部门依法依规履行监督检查职责，不得（）.

铁路运输企业应当对外公告在（）等渠道办理各项业务所需的身份证件或者身份证件信息。

铁路运输企业应当对承运的行李
因下列哪些原因造成的损失，铁路运输企业不承担责任：（）

铁路运输企业应当对车票记载的（）及其购票时使用的（）进行核对，对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的，应当拒绝其进站乘车。

铁路运输企业应当（）、（），必要时可会同公安人员开包检查。检查发现有损失时，应编制行包记录交旅客作为要求赔偿的依据。

铁路运输企业未提供车票实名制管理必要的（），以及车票查验和身份证件识读等设备的，由铁路监管部门（）改正。

铁路运输企业未建立健全信息安全（），采取必要（），造成旅客个人信息泄露、篡改、丢失以及铁路运输企业工作人员非法处理旅客个人信息的，由铁路监管部门责令改正，交由（）处理。