客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时，应立即施救并通知列车长。

通过自动售票机可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证，中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，外国人永久居留身份证。

通过自动售票机可以使用的有效身份证件包括：（）。

通过自动售票机购票时可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证，()，中华人民共和国台湾居民居住证，()。

通过自动售票机购票时可以使用的有效身份证件包括：（）。

通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行“()”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。

通过12306网站购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。如需报销凭证的，应在（）或（）之日起180日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

通过12306网站购票的，“行程信息提示”可通过网站自行（）或（）。

通过12306网站、订票电话购票时可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证），（）；中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，（），台湾居民来往大陆通行证；（）。

通过12306网站、订票电话购票时可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证），（）；中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证；（），外国人护照。

听到车辆连续摩擦声等出现尖锐异音时，乘务员应立即汇报（）。